房屋免费维修热线 房屋免费维修热线电话
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家庭网络出现问题该谁负责维修?
拨打 中国电信官方客服电话10000号 接入人工客服 上报你家的 电信光纤宽带上网账号 机主姓名 故障位置 派工单 到 电信工程师上门维修维护 这是免费的不收费
我猜你以前那边安装距离比较远电信不好装,或者是为了节省费用从你那朋友私拉宽带。
第一种:距离远;以前电信安装师傅不愿意帮你拉,你找你朋友拉的光纤线,再给你装就说明已经默认你是他的服务对象,无可厚非,可以拨打当时安装宽带的师傅维修,也可以直接拨打客服电话进行故障报修。按你描述的问题不是很大,用融纤机把光纤融上即可,小问题不必太过于担心。
第二种:你从你朋友那私拉的网线上网这种情况你只能找电脑店或者当时安装宽带的师傅帮忙维修,这个是要需要付费的,建议你直接把网线换掉,接头时间长了会氧化的,这种私拉宽带的可能性最大
还有一种解决办法:就是自己动手,看看你家与你朋友家有多远,在电脑店或者五金店买好网线和水晶头,直接自己接其实很简单的,这里要用到的工具“网线钳”可以在电脑店买几十块钱,这种办法适合动手能力强的,
水晶头接法:
我是网答小敏请多多关照加关注点赞留言谢谢
肯定不会让顾客去维修。一般是运营商把分纤箱安装到每栋楼里面,再从分纤箱走皮线至顾客房间。从光猫分出来的网线只要能联网运营商可以不管,但是从光猫到分纤箱甚至运营商机房出现的故障肯定是有运营商维护的。
鉴于题主的情况,肯定是运营商维护不力导致的,直接打电信10000号投诉即可。投诉后效率会很高。
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