酒店前台旅游攻略 【酒店前台 】

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店前台旅游攻略的问题，于是小编就整理了1个相关介绍酒店前台旅游攻略的解答，让我们一起看看吧。

酒店前台服务礼仪常识？

1、服务礼仪

a按规定着装，服装挺括整齐，皮鞋光亮。

b佩带胸卡，位置规范。

c头发整齐、美观，黑发长不及领，男不留胡须，女不留寸头。

d不戴首饰(结婚戒指除外)，女员工须化淡妆。

e岗位有人。

f站姿端正，精神状态良好。

g接待客人热情主动，有问候，有微笑，用客人的姓名称呼客人，语言规范，语音清晰。

h身体语言符合规范。

2、酒店周边信息

到此，以上就是小编对于酒店前台旅游攻略的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店前台旅游攻略的1点解答对大家有用。