旅游在酒店做了 旅游在酒店做了什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游在酒店做了的问题，于是小编就整理了1个相关介绍旅游在酒店做了的解答，让我们一起看看吧。

央视曝光去哪儿，网上全款订房入住一波三折，你被去哪儿等旅游网站坑过吗？

作为一个专业的旅游自媒体人，我每年大概有超过一半的时间都在外面旅行。

作为有大量旅游消费需求的我来说，跟旅游网络代理商，比如携程、去哪儿、飞猪等等接触都不少，虽然我并没有遭遇过新闻报道里的这位先生所遇到的悲惨经历，但多多少少也遇到了很多麻烦，以至于我现在如果有自主选择的权利，都不会再首选旅游网站来购买旅游产品。

很多人选择旅游网站来购买旅游产品，图的就是省心和方便，因为几乎所有的航空公司的机票，所有酒店品牌的房间，基本上都能在一个旅游网站上“一站式”搞定，不用切来切去，既方便了进行消费比较，也方便了支付结算。

然而，随着目前国内旅游网站规模做得越来越大，再加上中国作为一个旅游消费正在飞速发展的国家，有一些类似于“去哪儿网”这样的旅游网站变得开始“店大欺客”，不把消费者放在眼里，只知道盯着自己的利益，却不惜砸了自己的声誉和招牌。

记得我之前有几次在旅游网站上预订了机票，到机场要取行程单报销时，却被航空公司告知因为我是在旅游网站上预订的机票，所以没办法给我开行程单，让我去找旅游网站开具报销凭证，然而很多旅游网站却以各种原因为借口，拒不提供机票行程单，而只是提供普通的发票，根本无法作为报销凭证使用。

经过几次这样不爽的经历之后，现在我都是到旅游网站上查好机票价格，再切换到相应的航空公司官网去预订，试过几次之后我发现，航空公司官网预订的机票不仅能顺利领取到行程单，而且价钱说不定比旅游网站卖得还便宜。

预订酒店其实也一样，旅游网站为了自身的利益，其中的猫腻实在太多了，如果你不想招来不必要的麻烦，最好也学学我，在旅游网站上查好酒店价格，然后找到相应的酒店官方渠道去预订，绕开中间的代理商，肯定会更有保证，更安全，并且，说不定价钱也要更加便宜。

谢邀，这几天去哪儿又被央视曝光了，说是网上全款订房入住的一次悲催的遭遇，据说“有一位消费者在网上预订了酒店，入住时，网络平台不仅不让他去酒店前台办理入住，而且还每天都要求他住一天就退房，甚至还取消了一晚住宿。”如果这件事情属实的话，那么去哪儿的这个做法确实该被曝光和投诉，消费者完全可以要求去哪儿赔偿了。

用“去哪儿”已经超过十年来，但是这十多年来，个人在去哪儿网也只做一件事情：订机票，因为在N多年去哪儿网被合并之前，在去哪儿网订机票确实要比携程同程艺龙那些便宜，后来去哪儿网被合并以后，机票价格也没多大优势了，但自己在去哪儿订票已经形成了习惯，也还是就在去哪儿订机票，不过这些年好像也没发生过什么被坑的事情，还是挺顺利的，可能去哪儿订机票的平台和订房的平台是分开的吧。

说到订房，个人自己或者和家人朋友一起出行的话，都会事先在网上先预订酒店的，但本人预定酒店都是通过艺龙网订，也经常会遇到因为房源紧张，网络平台要求先交付全款，并且下单后还不能取消的事情，但每次去入住时都没遇到过那位消费者遇到的问题，都还是挺顺利的。

其实我知道，现在艺龙网也被携程兼并了，但每次我订房还是会通过艺龙的通道订而不是走携程的通道，这么多年通过艺龙订房有两件事情让我对艺龙还是挺信任的。

第一件事情是七八年前了，那个时候自己是“艺龙旅游社区”的旅行专家，有一次大假时通过艺龙定了四川黄龙溪古镇的一个家客栈一晚，因为房源紧张，就通过艺龙把当晚的全额房款付给了这家客栈，但后来因为家里有事没去成，就提前十天通知了艺龙，但艺龙说房款他们已经打给客栈，但客栈始终不愿意退款......其实那时候一晚的房费也就百八十块钱，客栈不退我也就没在意了，不料艺龙一直有人专门跟进这件事情，随时打电话来告诉我事情的进展，最后艺龙把那家客栈下了架并且赔付了我那晚的房费。

第二件事情就是今年夏至，我提前20天在艺龙定了广西玉林千景云天宫店两晚，当时平台显示是预定成功的，但大概一个星期左右接到了艺龙客服的电话，说那两晚的房没订到，问能不能在玉林其他地方帮我订房，就让她们重新订了。本来夏至时玉林的房就很紧张的，又晚了那么多天，所定房间的价格自然比我一周前高了不少，我也不知道是因为什么事情造成订房失败的，好在艺龙承诺作出补偿，就在我退房离开玉林新订那家酒店的第二天，艺龙的补偿款就打给我了，我也没多花钱，说明艺龙还是挺有信誉的，以后出行自己订房还是找艺龙。

关于去哪儿有网友被坑，这我就不做评论了，因为很久都不用去哪儿了。其实，以前去哪儿还没被收购的时候，那时候，他们的机票比价功能是我最喜欢的，可以说在全网都是很划算的，可惜收购之后，就逐渐不行了。

“有一位消费者在网上预订了酒店，入住时，网络平台不仅不让他去酒店前台办理入住，而且还每天都要求他住一天就退房，甚至还取消一晚住宿。”如果这个内容属实，那么去哪儿的这个做法无疑是表明了这个平台的房源已经无法保证。

正常情况下，一家酒店如果和平台合作，都会留出多少个房间给平台，一般而言大平台的房间资源都是很充沛的，不会出现类似的情况。比如我在普陀山的一个朋友，前段时间就跟我说，携程一直在找他，想让他把其中一家民宿6个房间给携程。如果我这位朋友把房给了携程，那么携程的用户想订房就能保证房源充足。

如果不能保证房源充足，只能说明：平台的房源是自己客服预定或者相关酒店和平台没有合作。

之前网上曾经闹得很火的一些预订平台倒闭乃至欠用户的钱不给大多都是因为这个原因。

某网当年做订房业务，精品民宿和五星酒店，但是因为在业内有个规则，大多数五星酒店和精品民宿都有个最低价，如果你超过了这个价格，酒店一般就不愿意了。某平台为了吸引用户，花了大量的钱补贴用户，而且价格远远低于市场价，美名曰尾单。

央视曝光去哪儿网，感觉也是很背锅的了，曝光的那些问题基本上很多平台都有的啊。飞猪订酒店，不是到店没房，就是没有订单，也是有问题的。去哪儿的话，感觉价格还是很实惠的，尤其是订机票方面，特价机票很多，但前提也要确定好时间，不然是不退不改的，航司的规定，等下又要背锅了。平台问题多少总有点，看自己选择了，有说好肯定也有说不好的，反正我感觉用用还是不错滴，哈哈

说实话，关于央视曝光去哪儿，网上全款订房入住一波三折，最终各种坑的事情屡见不鲜，关于这件事，我自己本身也是经常会遇到，但是大多数情况下都处理了。并且也尽可能的利用自己掌握的常识，不让自己吃亏，那么通过几个例子来分享一些经验给大家。

首先以上是本人经常会用到的一些OTA平台，话说货比三家，的确事实也是如此，毕竟你买东西哪有不比货的，相对于而言，坑定是选择价格最低的，其次是服务比较好的。至于服务如何，通过几次预定你自己内心就会有一定的确定，一般都会认定你自己喜欢的预定平台。

以其中在某程预定酒店的一次经历可以分享，当时预定的是三亚美丽之冠大树公馆，因为入住的不是本人，帮朋友预定的，但是当时预定的时候提供的名字分别是两个，因为是两间房，但是客人在入住的时候提供了其中一个名字，酒店前台也没有再查询相关的预定，直接就重新帮客人预定了其他房间。

当然因为房款是全额支付的，到最后发现这个问题以后是客人离开一天之后，在协调过程中，客户，酒店之间相互推诿，不得已我只能通过市民投诉热线，消费者投诉热线以后，他们开始积极的处理，最终酒店退回当时预定但是没有办理入住的房费。

另外一次同样是在去哪儿预定的，但是出现的问题却不是预定以后无法入住，而是当时预定的一个客栈，到了以后客栈说没有房间了，因为这一次预定的方式是到付，也就是到店以后支付房费，结果这件事投诉以后，客服最终通过协调，帮忙预定了附近的客栈，而且减免了一定的费用。

虽然说这些事情都不是央视报道的那么严重，但是也大同小异，一般情况下， 我认为预定平台的实力够强，基本上会很有把握掌握主动权，就算是有类似预定无法入住，只能住一晚的事情即使发生，酒店也会尽量想办法来解决，避免和平台发生正面的冲突，反之如果预定平台的实力不够，这种事情就会屡见不鲜。

总而言之，建议大家选择有实力的预定平台，能够帮你尽量处理发生的事情，同时，预定的时候很多情况要了解清楚，房型，位置，入住时间，是否含早等等，这些都将是你自己权益的核心，仔细核对，不要因为个人过失导致类似的问题发生。

到此，以上就是小编对于旅游在酒店做了的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游在酒店做了的1点解答对大家有用。