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旅游高峰期酒店管理 旅游高峰期酒店管理方案

IT信息网 2024-06-02 09:35:34 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游高峰期酒店管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游高峰期酒店管理的解答,让我们一起看看吧。

如何让酒店服务在旅游高峰期脱颖而出?

这就是考验酒店综合收益管理水平了!

旅游高峰期酒店管理 旅游高峰期酒店管理方案

1:首先旺季来临之前维修好所有可卖房,确保收益最大化。
2:订单增长数据同比环比分析。根据在手生意预订趋势和去年同时期同比研究,来确定旺季的价格策略。

3:参考第三方大数据,来获得目的地的热度分析。以便制定合理价格体系。

4:管控酒店内部预订,确保给好价格的渠道留充足的房源。

5:设置担保条件,确保酒店预订的成型率。
6:严格合理把控房型匹配价格,减少不必要的免费升级。

7:制定良好的员工提成制度。对于卖出高房价的员工给予奖励,让他们觉得酒店的收益跟他们个人息息相关。

酒店的收益管理有很多的知识要学习的,请多交流。

首先,做好酒店基础服务,这个是酒店的根本。房间的整洁度,优秀的卫生环境是酒店质量过关的基础标准。设施齐全度,是服务细节的体现。贴心的客房服务,体现了人文关怀,让客人的服务体验度直线上升。

其次,与景区结合的服务,例如到景区的专车服务,游玩建议。能够让客人游玩疲惫之后还能够顺利回到温馨的酒店。

再次,保持已景区相符合大特色,并且有自己酒店的小特色。例如迪斯尼风格酒店,海岛风格酒店,等等就是为了客人深刻体验到当地景点特色。

最后,延展服务,增加回头客和老客户介绍的可能性。例如 会员卡办理,伴手礼相赠,微信朋友圈点赞送礼物,旅行体验者推荐。

每一段旅程都是客人都是客人心心念念的事儿,酒店就是实现美好心愿的依托。热恋情侣的浪漫之旅,一家三口温馨之旅,闺蜜友情之旅,夕阳红之旅……都是美好的旅途。怀揣着对生命的热情去做事情。一切都是美好的。


又是一年跳槽高峰期,酒店如何才能留住人才?

留住人才最好的办法无非就是不要寒了员工的心。具体表现在:1、待遇和他的贡献相匹配。老板有肉吃,也不忘分员工一杯羹,福利跟得上,这样没人会傻到还去离职;2、人性化管理。就是通过一些举动让员工感到温暖,有家的感觉,比如冬至来了,请员工吃一顿,加一份饺子,发个小红包之类的;这些并不会造成酒店很大的成本支出,但带来的效果是非常显著的。还有就是把员工当人看,给予其该有的休息时间和休假制度,为其缴纳社保,人性化对待。这样我相信一定能留住员工的,除非他有啥别的规划,否则不会轻易跳槽的。

到此,以上就是小编对于旅游高峰期酒店管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游高峰期酒店管理的2点解答对大家有用。