旅游酒店设计服务流程包括 旅游酒店设计服务流程包括哪些
IT信息网
2024-06-20 09:18:01
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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游酒店设计服务流程包括的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游酒店设计服务流程包括的解答,让我们一起看看吧。
导游如何带领游客在酒店入住,具体流程是什么?
地陪、全陪都要各司其责:
1、地陪服务流程:协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜。
2、全陪服务流程:协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理,以上是导游规范的服务流程。导游人员带领团队入住酒店其实有很多学问,因为团队客人不一样,散客当然不会有太大问题,作为全陪,发放房卡到每个小组的领队人手中就可以。 如果是单位的独立成团,那么安排住宿,一定记住,团队里面一定有个头儿,那么发放房卡全陪最好不要操心,拿到房卡后,与领队一起,又领队发放到客人手中,这个交接中不要忘记了清点房卡数,以免造成不必要的麻烦。
到此,以上就是小编对于旅游酒店设计服务流程包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游酒店设计服务流程包括的1点解答对大家有用。
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