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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于crm软件开发的问题，于是小编就整理了1个相关介绍crm软件开发的解答，让我们一起看看吧。

一个完整的crm系统都应该具备哪些功能？

题主提出这个问题，无非就是想知道如何用crm系统提高竞争力。要知道管理软件的功能，是一套接一套的，crm系统也不例外。

不过，大致的功能无外乎市场管理、权限管理、个人中心、客户管理、外勤签到、系统设置这些。

然而，要提高竞争力，光靠标准化crm系统或软件可不行，死板统一的功能，无法根据客户的实际业务和需求做出相应的营销方案调整。所以，一个完整crm客户管理系统必须是最适合自己的。

那最好的办法就是个性化定制，目前，大多数人都选择云表来实现个性化定制需求，以此来提高企业的竞争力。（文末有免费获取方式，请留意自取）

引进个性化的crm系统，对很多企业来讲，迫在眉睫，但也有很多企业没有意识到其中的重要性。

我给你举个例子，这就好比大家都在同一个起点开始赛跑，你肯定不可能穿拖鞋，也不可能光着脚吧，最起码，你得穿上能让脚感觉舒适的鞋子，再细心一点的人，会穿上质感和质量都不错的运动鞋；如果升级到户外登山跑，那鞋子就得换成溯溪鞋或者减震越野鞋了，不然就会在比赛中慢半拍，渐渐成为劣势一方。

而云表的个性化定制功能，无疑可以让你的企业在竞争中占据上风，抢夺更多的客户资源，助力企业做大做强。

你可以通过云表crm系统，实时掌握客户信息、客户数据，记录企业在市场营销以及销售过程中，和客户发生的各种交互行为，以及相关活动的状态，提供各类数据模型，给后期的分析和决策中提供支持。

再细化一点，就是crm系统的客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理，其中包括各种细分业务：客户资料报表、客户资料分类报表、客户跟进信息报表、销售回款信息报表、流失客户信息报表、合同文档汇总表单、普通信封格式设置等。

当然，也有很多企业，不满足于只引进crm系统，他们还需要OA、ERP、WMS、进销存、企业战略规划管理系统、行政管理系统、薪资管理系统、绩效管理系统、生产管理系统、物流管理系统、工程项目管理系统等。

完整的CRM系统都应该具备有的功能可以从以下三个层面10类功能模块来实现企业的管理需求。

一、客户关系管理层面

1、客户管理

2、商机管理

3、产品管理

4、订单管理

二、直接关联管理层面

1、采购管理

2、库存管理

3、财务管理

选择一款优秀的CRM系统，可以从以下几个方面综合考虑：

很多企业在业务销售模块的操作流程上，或过于繁琐凌乱，或各个环节衔接差，甚至没有一个完善条理的业务工作流。换而言之，我们要将业务流程优化到最精简，同时缓解、模块又要全面。

当我们把业务流程做精简，不难发现这样的管理模式：“客户 + 产品 => 订单 => 合同”。

客户管理必然离不开公司的产品，产品是我们与客户沟通的核心，当客户有了购买产品的意向之后，就可以发展到订单，进而签署合同达成合作。这个精简的流程足以满足并适用于绝大多数中小企业。

客户的挖掘、沟通、跟进是业务销售的主要工作。从潜在用户到意向客户，再到签合同成为正式额客户，整个客户维护流程的进度流畅性、完整性及时效性都至关重要。

很多企业都有过下面的困扰：

1.某客户跟踪时间间隔长，跟着跟着就跟丢了~

2.同时跟进多个客户时，客户信息、沟通记录缺失或凌乱无序。

到此，以上就是小编对于crm软件开发的问题就介绍到这了，希望介绍关于crm软件开发的1点解答对大家有用。