汽车买卖个人纠纷 汽车买卖个人纠纷怎么处理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车买卖个人纠纷的问题，于是小编就整理了1个相关介绍汽车买卖个人纠纷的解答，让我们一起看看吧。

汽车消费如何维权？

汽车出现质量问题，首先可以先找4s店和厂家解决，如果他们不承认是质量问道题或者不予索赔的话，可以借助第三方平台来维权。直接在车质网上投诉即可，他们可以帮你联系厂家，督促厂家来尽快解决问题。效果还是不错的。

汽车有质量问题无非就两种办法投诉，找厂家和第三方网站，如果厂家处理不了或者结果不满意，那就只能找第三方的网站进行处理了，中国国内第三方的网站比较多，但是唯一可信的只有车质网，毕竟投诉数量和可信度都是非常高的，并且国家也比较重视，厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题，那就只能去车质网了。

针对车辆的质量问题确实让车主挺懊恼的，如果说联系当地的4S店得不到解决的话，在合理的诉求之内的话，我建议可以在车质网进行投诉，车质网是一家专门从事收集车辆质量缺陷的网站，用户的投诉，车质网会很好的进行数据整理，将这个问题反馈到厂家。还有就是车质网这边还会把车主投诉的质量问题呈现在车质网的官方网站上，这样的话大家都知道这款车会出现什么样的问题，售后的服务力度怎么样，针对于想购买这款车的朋友也给了一个重要的参考。作为一个车主我挺信赖车质网的，因为在我用车的这段时间里，产生了很多的问题，让我最印象最深刻的是生锈问题一直得不到解决跑了两家4S店都得不到解决，无奈之下只能通过车质网进行投诉，车质网的工作人员告诉我，在收到投诉之后会立即将投诉问题转达给厂家，建议我表明自己的诉求，针对这个问题我要求希望能够做全车的喷漆处理。通过耐心的等待我收到厂家的回复，问题得到完善解决，至此非常感谢车质网，同时希望您的问题也能够得到解决。

我是有法365的企业小助手，针对该问题，给大家做出解答：

作为消费者，在购物时难免遇到一些“委屈”，这时还是应该从消费者权益保护法入手，解决问题。

类似汽车这样的商品，都会有保证产品质量，退货、更换、维修的三包政策。那么车主要求退换的诉求法律上有没有依据？小助手也特意咨询了胡晓律师。

胡晓律师告诉我们，咱们常说“汽车三包规定”，也就是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，明文规定了家用汽车产品在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的情形时，如果消费者要求换货或退货的，销售者应当无条件免费更换或退货。而在其他的严重安全性能故障出现时，在累计进行了两次修理且严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情形下销售者也需要无条件退换。而如果奔驰车刚开出店就漏油情况属实，女车主的诉求是完全合法、合情、合理的。

实际上，跟购买时的种种陷阱相比，“坑爹”行为一般发生在汽车维修中。这个时候小助手就要提醒大家，汽车属于耐用消费品，根据消法的规定，在购买汽车后6个月内出现问题，销售方有义务证明责任不在自己身上，否则就要满足消费者提出的合理要求。 这个可是很重要的一点哦，因为过了这6个月，消费者需要证明汽车存在质量问题后才能索赔，而6个月内是维权的黄金时期，如有任何问题一定要及时沟通，必要时赶紧起诉，不可错过！

要是错过了咋办？毕竟新车质量一般来讲还是不错的。那么这个时候，除了刚刚说到的三包规定，还有《机动车维修管理规定》可以用起来。当然，随着新能源汽车的发展，现有的规定可能也无法完全满足消费者维权的需要，那么这时候消费者也可以依法求助市场监督管理局、消协、质检部门等机构。如果仍然不能获得满意的结果，抓紧时间委托律师起诉也能很好解决问题。

到此，以上就是小编对于汽车买卖个人纠纷的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车买卖个人纠纷的1点解答对大家有用。