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汽车买卖专业怎么样学 汽车买卖专业怎么样学的

IT信息网 2024-04-27 12:13:22 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车买卖专业怎么样学的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车买卖专业怎么样学的解答,让我们一起看看吧。

汽车营销专业主要学什么?

接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

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与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

汽车营销专业主要学习什么?

1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

文化课:政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础......

专业基础课:电工技术基础、机械制图与计算机绘图、专业英语、汽车机械基础......

专业课:汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、市场营销学、汽车销售和管理、汽车文化、客户关系管理、商务礼仪、汽车金融与保险、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

具体课程不同学校会有所出入。

主要学习汽车的专业理论,市场调研竞争分析以及汽车是如何制造的各个环节,以及后续服务,对客户的需求,对汽车的构造,对客户的心理,以及竞争对手的,理解,还有自己的优势,以最好的产品和服务来满足客户,和其他部门的协作,我来说就是市场调研,营销管理,营销战略,营销策略,汽车营销应用

一综合素质学习

1思想政治素质: 热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,拥护国家的各项方针政策,有正确的人生观、价值观、道德观和法制观具有良好的职业态度和职业道德修养;爱岗敬业、诚实守信、严谨求实;

具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点!

二职业技能学习

1.汽车整车和零部件销售!

2.汽车使用性能评价!

3.业务接洽并提出技术服务作业项目!

4.营销信息处理能力!

5.对售后服务作业项目进行估价的能力


汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?

汽车介绍有很多种方法,使用哪种方法要具体看你面对的是什么人,介绍车辆的目的是什么?要用多长时间介绍:

1.如果是面对从没了解过的人,而且只给几十秒钟介绍的话,那就切中要害一句话介绍比较好,一句话说明白车型,定位,特点和价格,比如“宝马1系是一款高品质的宝马入门级三厢运动轿跑车,它的价格区间在19.98万~26.38万之间”

2.如果在做比较时,可以对一个车做概括性介绍,几句话就行,除了上一条的综述外,增加该车三条最大核心特点(区别于其他车辆)

3.如果是教学或者培训,则六方位绕车是一种非常系统全面的深入学习方法

4.如果面对客户,则要先弄清楚客户的至少三条需求,然后根据客户需求介绍车辆,主要介绍部分为能符合客户需求的配置和功能;如果客户不关注的功能配备则提一下就好,千万不要自己喋喋不休

5.介绍车辆时,如果明确了客户的需求则要将能满足客户需求的卖点进行深入介绍,重点介绍能给客户带来的利益好处,并获得客户的明确回应,不能自己一直说,没有交流互动

6.介绍车辆时要以客户为中心,客户在哪里就着重介绍哪里的配备功能,不能拉着客户按照自己的想法介绍,更不能和客户发生直接语言冲突,要认可客户的想法

7.要多问客户在以往用车过程中的不好经历,引导客户多说,从而设定客户切实有可能经历的场景,突出客户痛点,然后根据现有车辆卖点重点介绍,提出解决方案,给客户带来情感冲击

汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?

现在汽车4S店的销售培训主要是用六方位绕车介绍。

六方位绕车介绍,主要是让销售顾问从车头45度角,车侧面,车尾,后排,前排和发动机舱这六个方位来介绍一台车。

介绍的技巧要点主要是按照IFFB和IHIB的介绍手法。IFFB,简单来说,就是首先就是用冲击性的一句话来引起客户兴趣,然后介绍新车的特征,以及车辆的功能,最重要的就是带给客户的利益。IFFB主要是针对功能亮点来介绍的。

IHIB,主要针对的是外观和历史的。首先还是用冲击性的一句话引起客户注意,然后介绍设计的历史以及设计创意,最后归结到品牌的调性。这是宝马的销售培训课程。

除此之外,六方位绕车介绍还要注意逻辑顺序。首先是给车辆做定位介绍,按照总分总的逻辑介绍讲解,最重要的核心是传递给客户的利益。

要想做好六方位介绍,说实话还不太容易,讲得太专业,会让客户觉得枯燥,讲得太浅,客户觉得跟其他车一样的。

那么,如下的小技巧可以让客户听得津津有味,而且还能让客户信赖你。

一、巧提问,让客户好奇心大开,想得到答案。客户都有一颗好奇之心,这样就容易让客户听你揭晓答案。

二、参考类比法,有些车辆功能,一些不太懂车的,特别是大部分女士,更是两眼一抹黑。这时,你就要拿日常常见的物品或者事例去打比方,这样才能让客户听明白。

汽车介绍有哪些方法?六方为怎么样?

这个可以统称为销售话术现在简单的为大家说一下啊几种方法:第一、六方位介绍法.第二、FABI话术.第三、ACE话术.第四、CPR话术。如果掌握这些话术技巧,烂熟于胸,成为顶尖销售路就不远了。我们先说第一个六方位介绍法,这个介绍是属于客户有明显的兴趣点的介绍,如果没有兴趣点就按一个个方位介绍,第一方位重点是外观和产品定位。第二方位侧方重点介绍造型和安全,第三方位车后方重点介绍安全和空间,第四方位后排重点介绍空间和舒适,第五方位驾驶座重点介绍操控和内饰,第六方位引擎仓重点介绍动力和安全。

第二种话术FABI:F特征A优点B利益C冲击

第三种话术ACE:A认可C比较E提升

第三种话术CPR:C澄清P陈述R解决

每一种话术需要大量的时间去专研,积累总结,变成自己的东西,没有任何东西是一成不变的,是有不断的学习创新,才能更好的成就自己。


作为汽车销售工作者很开心能回答这个问题。

汽车介绍方法其实有很多,每个销售都有自己不同的风格,你提到的六方位是产品介绍的一种。

我们常用的话术介绍为FABI,就是讲配置,功能,利益,冲击。打个比分,介绍车上esp。我们会和客户这么讲“先生您看,我们这款车还配备esp车身防侧滑系统,它能在您紧急情况下变道时不至于发生侧滑或甩尾事件,提高您驾车的安全性,往往这么小的一个配置却能在关键时刻护您安全,是不是特别有用,特别少不了它呢?”当然这里面还可以加入情景演练,那就更棒了。

当然在交流过程中我们还会采用“复述,确认,说明”,“认可,比较,提升”等话术,其实这些方法不仅可以用于汽车销售,所有的销售都用的上。

最后说说六方位介绍,这个是现在大多数品牌4s店销售人员的必考项,残害了多少少男少女哈[捂脸]。由丰田发明,通过汽车的六个维面来介绍汽车,主要目的是为了增加客户的逗留时间,增加销售机会。现在我们也开始改变,以需求分析为主导,插入六方位介绍。

以上为我的一点见解,希望大家能够喜欢,请关注我,给我点动力,纯手打[呲牙]


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